As escolhas feitas pela consumidor não são 100% racionais e nem 100% inconsciente, é uma mesclagem de fatores que podem desencadear uma ação específica.

A área de estudos sobre Comportamento do Consumidor é permeada pelo entendimento de como são as escolhas e tomada de decisões do comprador (shopper) e do consumidor, através da Genética e Memética.

A F|NASSER elabora estratégias de estudos e realiza pesquisas com consumidores de diversos produtos e serviços, visando sempre entender quais as motivações de compras, de comportamento e de ações. Também elabora projetos de diagnóstico comportamental para área de Liderança e Gestão de Equipes.

Preferência Individual

Preferência a respeito de produtos ou serviços que determinem comportamento específico.

Interação

Interatividade entre usuário e produto para obter o maior envolvimento emocional e inconsciente possível.

Motivação e Sentimento

Diagnóstico para identificar grau de motivação e nível sentimental do usuário, cliente e colaborador, através de modelo neurocientífico.